En Chine, le défaut de votre échantillon n'est pas un défaut, c'est une étape que vous n'avez pas comprise

En Chine, la notion d’« échantillon » diffère radicalement de celle employée en France : il s’agit d’un prototype encore en phase de validation, et non d’un produit quasi fini.

• Définition locale : un « échantillon » chinois représente un stade précoce du développement, où des imperfections sont attendues et font partie du processus d’ajustement.
• Erreur d’interprétation : les équipes occidentales peuvent confondre ces défauts apparents avec des défauts de fabrication, alors qu’ils sont simplement des étapes de test et d’optimisation.
• Implication managériale : pour éviter des malentendus coûteux, il faut adapter les critères d’acceptation, former les interlocuteurs aux spécificités du marché chinois et intégrer ces « étapes » dans le planning de validation produit.