E-mails publicitaires, pixels espions, démarchage téléphonique, voici tout ce que les entreprises n'ont plus le droit de vous faire

Introduction
L’État vient de durcir la réglementation de la prospection commerciale, notamment par e‑mail, et a généralisé l’interdiction du démarchage téléphonique depuis cet été.

Points clés
- E‑mail : les nouvelles règles imposent un consentement explicite du destinataire, une identification claire de l’expéditeur et la possibilité de se désabonner à chaque envoi.
- Téléphone : le démarchage téléphonique est désormais prohibé dans tous les secteurs, sans exception, afin de protéger les consommateurs contre les appels non sollicités.
- Sanctions : le non‑respect de ces obligations expose les entreprises à des amendes pouvant atteindre 2 % du chiffre d’affaires annuel mondial, ainsi qu’à des actions en justice de la part des victimes.