Habiter la transformation organisationnelle

Introduction
Transformer une organisation consiste avant tout à identifier et rendre visibles les écarts souvent invisibles que chaque collaborateur porte au quotidien.

Points clés
- Faire émerger les écarts cachés : les différences entre l’état actuel et l’état souhaité se manifestent dans les pratiques quotidiennes ; les mettre en lumière permet d’agir concrètement.
- Impliquer les acteurs de terrain : ceux qui vivent les écarts chaque jour sont les meilleurs diagnostiqueurs ; leur participation active garantit une compréhension fine et une appropriation du changement.
- Instaurer une gouvernance de la visibilité : mettre en place des outils et des rituels (revues, indicateurs, retours