20 minutes with the CEO of ElevenLabs, now reportedly valued at $22B

ElevenLabs fournit la voix d'IA qui répond à de nombreux appels de service client, et son PDG estime que les entreprises devraient le préciser, du moins tant que l'usage de machines n'est pas encore la norme.

• La technologie d’ElevenLabs alimente les réponses vocales automatisées dans les centres d’appels.
• Le PDG recommande la transparence : informer les appelants qu’ils parlent à une IA.
• Cette divulgation resterait pertinente jusqu’à ce que l’interaction avec une machine devienne une attente courante.