Cyber-assurance : comment déposer un sinistre et maximiser son remboursement après une attaque

Introduction
Après une cyberattaque, l’obtention d’une indemnisation dépend surtout du respect des délais et de la complétude du dossier présenté à l’assureur.

Points clés
- Délais et pièces justificatives : l’assureur n’accorde le versement que si le sinistre est déclaré dans les délais contractuels et que toutes les pièces requises (preuves de l’attaque, constats, factures…) sont fournies.
- Expertise préalable : avant tout paiement, l’assureur mandate une expertise pour évaluer l’étendue du préjudice et vérifier la conformité du dossier.
- Clauses de refus : l’assureur peut se prévaloir de diverses clauses du contrat (non‑respect des obligations de sécurité, omission d’informations, etc.) pour refuser tout ou partie de l’indemnisation.