Instinct’s new product recommendations are giving some users the ick

Instinct lance des recommandations personnalisées de produits et de voyages, mais la démarche suscite des réactions mitigées chez ses utilisateurs.

• Nouveauté : la plateforme propose désormais des suggestions élaborées par des experts humains, visant à enrichir l’expérience d’achat et de planification de voyages.
• Réaction des utilisateurs : plusieurs membres se plaignent de recevoir des recommandations non sollicitées, qu’ils jugent intrusives et peu pertinentes.
• Enjeux : Instinct devra équilibrer la valeur ajoutée de ces conseils curés avec le respect de la préférence des utilisateurs pour un contenu réellement demandé.