"Avec le commerce agentique, nous nous dirigeons peut-être vers une ère du zéro clic"

Introduction
Roxane Laigle, CEO et cofondatrice de Lemrock, explique comment le commerce agentique pourrait inaugurer une « ère du zéro clic », bouleversant les pratiques des e‑commerçants.

Points clés
- Le commerce agentique : les assistants numériques (IA, chatbots, assistants vocaux) prennent en charge la recherche, la comparaison et l’achat, réduisant voire éliminant le besoin d’interaction directe du consommateur avec les sites.
- Impacts pour les e‑commerçants : visibilité et trafic organique menacés, les marques doivent repenser leurs stratégies de référencement et investir dans des formats de données structurées pour être « lisibles » par les agents.
- Adaptation nécessaire : mise en place d’API, d’optimisation pour la recherche conversationnelle et de partenariats avec les plateformes d’assistants afin de rester présents dans le parcours d’achat automatisé.