Rachat de SFR : numéro, mails, prix… Ce qui va changer pour les 25 millions de clients

Introduction
L’Arcep, autorité de régulation des télécoms, répond aux interrogations pratiques des abonnés de SFR concernant le rachat, la portabilité du numéro et la mise à jour de leurs coordonnées.

Points clés
- Calendrier du rachat : l’Arcep précise les étapes et les délais à respecter pour les opérations de rachat d’abonnements SFR.
- Portabilité du numéro : les clients peuvent conserver leur numéro de téléphone lors du changement d’opérateur, sous réserve de respecter les procédures indiquées.
- Modification des coordonnées : il est possible de changer son adresse e‑mail (et autres informations) directement via le service client ou le compte en ligne, avec les démarches détaillées par l’Arcep.