474 sites de TPE passés au crible : les IA peuvent entrer, mais elles ne savent pas à qui elles parlent

Introduction
Une étude menée à Metz sur 474 sites de TPE/PME révèle comment les IA comme ChatGPT et Perplexity interagissent avec les petites entreprises et souligne l’importance pour ces dernières de se présenter clairement.

Points clés
- Analyse massive : 474 sites de très petites et petites entreprises ont été passés au crible, générant 118 réponses pertinentes de la part de ChatGPT et de Perplexity.
- Visibilité des TPE/PME : Les IA sont capables de reconnaître et de répondre aux requêtes liées à ces structures, prouvant que les petites entreprises peuvent être intégrées dans les écosystèmes d’assistants virtuels.
- Identité indispensable : Pour que les IA offrent des réponses utiles, les TPE/PME doivent clairement indiquer qui elles sont (nom, secteur, localisation), sinon les modèles peinent à cibler correctement leurs besoins.