Panne Orange du 21 octobre : une migration ratée vers la 5G a privé de réseau des millions d’abonnés

Introduction
Le 21 octobre, une panne majeure a touché les abonnés Orange et Sosh, les privant de réseau mobile pendant plusieurs heures.

Points clés
- La coupure, survenue de 11 h 20 à environ 20 h 30, a concerné une partie des utilisateurs d’Orange et de sa filiale Sosh.
- Selon les investigations, la défaillance serait liée à la mise en service d’un nouveau cœur de réseau 5G, dont l’implémentation s’est mal déroulée.
- Après de longues recherches, Orange a finalement déployé une solution provisoire permettant de resynchroniser les abonnés et de rétablir le service.