Panne Orange : l’opérateur confirme l’origine de la panne qui a privé des millions d’abonnés de réseau

Introduction
Le 21 octobre, une panne majeure a touché le réseau mobile d’Orange et Sosh pendant plus de neuf heures.

Points clés
- La coupure, de 11 h 20 à environ 20 h 30, a privé de service une partie des abonnés.
- Orange a confirmé que le dysfonctionnement était lié à la mise en service d’un nouveau cœur de réseau 5G, sans encore identifier la cause exacte.
- Après plusieurs heures d’investigation, l’opérateur a déployé une solution provisoire pour resynchroniser les utilisateurs affectés.