Du retail media au commerce media : la quête de la donnée qualifiée

Introduction
Après plus de vingt ans de concentration des budgets médias sur le digital, les annonceurs constatent que l’attention des consommateurs s’épuise et que les performances publicitaires se détériorent.

Points clés
- Saturation du digital : la surabondance de contenus en ligne réduit l’impact des campagnes, les taux de clics et de conversion baissent de façon significative.
- Retour aux données propriétaires : les marques misent davantage sur leurs propres bases de données (CRM, historiques d’achat) pour créer des messages hyper‑ciblés et mesurables, limitant le gaspillage d’impressions.
- Réorientation des budgets : les dépenses publicitaires se diversifient entre canaux digitaux performants (programmatique, social) et actions de marketing direct (email, SMS, mailing), afin de regagner l’attention réelle des consommateurs.