L'industrie du tourisme face au choc de l'IA agentique : la fin des intermédiaires traditionnels ?

Résumé :
L’arrivée d’agents d’intelligence artificielle capables de gérer entièrement la planification et la réservation de séjours bouleverse le modèle de distribution du tourisme.

• Désintermédiation : les hôteliers peuvent vendre directement aux clients, réduisant leur dépendance aux OTA ;
• Menace pour les plateformes : les OTA (Booking‑ Booking etc.) voient leur rôle remis en cause, devant s’adapter ou perdre ;
• Nouvelle guerre : un affrontement stratégique entre acteurs traditionnels et solutions IA génératives pour le contrôle du canal de distribution .