ZD Tech : Face aux 42% d'échecs des projets d'IA, Salesforce lance une solution pour encadrer les agents autonomes

Introduction
Une étude révèle que près de 50 % des projets d’IA agentique n’atteignent jamais la mise en production à cause d’un manque de contrôle, mais Salesforce propose une solution pour lever cet obstacle.

Points clés
- Échec répandu : La moitié des initiatives d’IA agentique échouent avant le déploiement, principalement par absence de gouvernance et de supervision adéquates.
- Nouvelle offre : Salesforce lance MuleSoft Omni Gateway, une plateforme destinée à centraliser et harmoniser la gouvernance des « robots » d’entreprise.
- Objectif : En unifiant les contrôles, la solution vise à sécuriser, monitorer et accélérer le passage des agents IA du prototype à la production.