En France, une commande marketplace annulée doit être rapprochée jusqu'au dernier flux

En France, la gestion des commandes annulées sur les marketplaces doit être entièrement rapprochée avant d’envisager l’élargissement de l’assortiment.

• Flux financiers et logistiques à réconcilier : chaque annulation entraîne la libération de paiements, le remboursement éventuel de frais et la requalification de la marchandise, ce qui nécessite un suivi précis.
• Rapprochement obligatoire : les plateformes doivent s’assurer que tous ces flux (paiement, frais, stocks) sont totalement conciliés avant de pouvoir ajouter de nouveaux produits ou catégories.
• Impact sur l’assortiment : tant que le processus de rapprochement n’est pas finalisé, l’élargissement de l’offre reste bloqué, afin d’éviter des incohérences comptables et logistiques.