AI confidence just dropped 17 points in six months. That’s actually great news.

Introduction
Le récent sondage de JumpCloud montre que la baisse de confiance des dirigeants IT dans l’IA n’est pas un recul, mais le signe que les entreprises confrontées à la mise en production d’agents IA découvrent les véritables exigences de gouvernance et de responsabilité.

Points clés
- Passage du pilote à la production : 84 % des organisations prévoient d’étendre l’IA, mais celles qui ont déjà déployé des agents en conditions réelles réévaluent leur maturité parce qu’elles rencontrent des problèmes d’accès, de visibilité et de contrôle impossibles à anticiper en phase pilote.
- Fossé de gouvernance : le principal risque réside dans les « Zombie Agents », des identités non humaines non gérées (seulement 21 % des entreprises les contrôlent), qui accumulent des permissions et manquent de processus d’attribution, de suivi et de désactivation.
- **Avantages des organisations responsables