Amazon is trying to crush class action suits before they get started

Amazon impose désormais l'arbitrage et renonce aux actions collectives dans ses nouvelles conditions d’utilisation.

• Arbitrage obligatoire : les litiges entre les clients et Amazon seront désormais réglés par un tribunal privé, jugé « rapide et efficace » par la société.
• Renoncement aux recours collectifs : en acceptant les nouvelles conditions, les utilisateurs acceptent de ne plus pouvoir engager d’action de groupe contre Amazon.
• Impact pour les consommateurs : ces clauses limitent les possibilités de recours judiciaire individuel, ce qui suscite des inquiétudes quant à la protection des droits des acheteurs en ligne.